突然の警察からの電話！本物か詐欺かの見分け方と正しい対処法

警察 から 電話 番号が画面に表示された瞬間、誰しも胸が跳ね上がるような緊張感を覚えるはずだ。「何か事故に巻き込まれたのか」「落とし物だろうか」といった不安が脳裏をよぎるが、慌てて出たり即座に折り返したりするのは極めて危険である。社会ニュース・犯罪報道の最新データによれば、実在する警察署の電話番号を偽装したサイバー犯罪の被害が急増しているからだ。

かつて『相棒』シリーズなどの警察ドラマ・ドキュメンタリーで描かれていた捜査の手法は、現代の通信技術の悪用によって大きく変化している。警察庁や警視庁が警戒を強める中、見知らぬ携帯番号や非通知で警察 から 電話 番号が通知された場合、それが捜査機関からの緊急連絡なのか、それとも悪質な特殊詐欺の手口なのかを正確に見極める知恵が求められている。

非通知や携帯電話からの着信は本物か？警察が使用する番号の真実

「警察＝固定電話からの発信」と思い込んでいる人は多い。しかし現実には、事件現場で捜査にあたる捜査員が支給された警察用携帯電話から連絡を入れてくるケースも多々存在する。事件事故の目撃者への確認や落とし物の所有者連絡など、現場のスピード感を優先する場合は携帯電話が使われることも珍しくない。

一方で、非通知による着信はどうだろうか。相手のプライバシーや捜査の秘匿性を考慮して非通知で発信される場合も一定数存在する。だが、ここで最大の問題となるのが「番号偽装技術（スプーフィング）」の存在だ。海外経由の通信網を利用し、あたかも実在する警察署の番号が表示されているかのように見せかける詐欺手法が横行している。着信画面に「〇〇警察署」と表示されたからといって、100%本物だと信じ込むのはあまりにも危険だ。

【緊急解説】本物の警察署か詐欺かの見分け方と偽装発信の手口

突然の着信に対して、本物の連絡か悪質な詐欺かを瞬時に見抜くには特定のチェックポイントが存在する。何よりもまず理解すべきは、警察が電話越しにお金や資産の移動を要求することは絶対にないという鉄則だ。巧妙化する特殊詐欺の現場では、口座の凍結解除や保釈金、あるいは偽造カードの差し押さえといった名目で指定口座への振り込みや暗号資産の送金を指示してくる。

また、相手が警察官であるかを確かめるために、担当者の所属部署、氏名、内線番号を問いただした際の反応を観察するのも有効だ。本物の捜査員であれば、折り返し確認を提案しても一切拒むことはない。逆に、「いますぐ対応しないと逮捕される」「誰にも言うな」と急かしたり威圧的な態度をとったりする場合は、間違いなく詐欺のシグナルだ。着信番号が本物のように見えても、相手の言葉に流されず一息置く判断力が必要になる。

安易な折り返しは絶対NG！危険な電話番号を見抜く特定テクニック

着信履歴に残された番号にそのまま折り返し電話をかける行為は、最も陥りやすい罠である。万が一、発信元が偽装された国際電話や高額な情報料が発生するダイヤルであった場合、高額請求の被害に遭うリスクや、詐欺グループに「アクティブな回線」としてリスト登録される恐れがあるためだ。

見覚えのない番号から着信があった際は、まず一度電話を切り、インターネットで該当の番号を検索するのが基本の手順だ。警察署の公式サイトに記載されている代表番号と一致しているかを確認すること。しかし、表示された番号自体が警察署のものであっても、偽装発信の可能性を考慮し、着信履歴からのダイレクト発信ではなく、自分で代表番号をダイヤルし直す「ワンステップ挟む折り返し」を徹底しなければならない。

「警察官」を名乗る不審電話を受けた際の即座の正しい対処法

万が一、電話に出てしまい相手が警察官を名乗った場合、慌てずに冷静な対応を心がけよう。第一に行うべきは「自分の個人情報を決して口にしないこと」だ。住所や家族構成、口座番号はもちろん、現在地にいたるまで相手に伝えてはならない。

次に、「現在手が離せないため、警察署の代表番号へ折り返します」とハッキリ告げて通話を終了させる。もし相手が「緊急の捜査だ」「切ると罪になる」などと引き留めてきたとしても、一切耳を貸さずに電話を切って問題ない。本物の捜査であれば、警察側も正当な確認手順として理解を示すはずだ。

警視庁防犯アプリDigi Policeと9110相談窓口を活用した防犯対策

怪しい電話への対策として、公的な防犯ツールの活用が非常に効果的だ。警視庁防犯アプリ Digi Policeなどのスマートフォン向け防犯アプリは、アポ電や詐欺に使用された危険な電話番号を自動で察知し、警告を表示する機能を備えている。地域の不審者情報や最新の被害事例もリアルタイムで更新されるため、ダウンロードしておくだけで強固な防衛策となる。

また、「警察に相談すべきか迷う」「事件かどうかわからない」という段階であれば、9110警察相談専用電話を利用するのが賢明だ。緊急の事件・事故（110番）とは異なり、専門の相談員が適切なアドバイスを行ってくれる。警察庁が推進する特殊詐欺対策プロジェクトの一環として、市民からの相談体制は日々強化されているのだ。

防犯・セキュリティ産業と電気通信事業者が進める最新の偽装対策

詐欺電話の高度化に伴い、防犯・セキュリティ産業や大手電気通信事業者も対策のスピードを早めている。海外からの国際不審電話を着信拒否するフィルターサービスや、AI技術を活用して会話内容から詐欺の兆候を検知する最新システムなど、テクノロジーによる防御網が広がりを見せている。

市民の防犯意識の高まりと企業のインフラ対策が噛み合うことで、被害の未然防止が期待されている。だが最終的な防衛線となるのは、ユーザー自身の「一旦切って調べる」という冷静な習慣だ。スマートフォンに表示される番号を過信せず、常に一歩引いた視点で対処することが、自分と大切な家族の財産を守る最良の盾となる。 （出典: 警察 から 電話 番号（Yahoo!ニュース））